OBJECTIFS
A l’issue de la formation le participant est capable de :
- connaître les différentes étapes d’ingénierie de conseil,
- savoir mettre en place une relationnel client/consultant et les stratégies d’intervention,
- savoir gérer la résistance au changement.
PREREQUIS/PUBLIC
- avoir une expérience significative dans son domaine d’activité.
PROGRAMME
1°) Connaître les différentes étapes d’ingénierie de conseil
– la proposition,
– le recueil et l’analyse de données,
– le diagnostic – l’audit,
– les propositions et les plans d’action
– l’assistance à la mise en œuvre,
– les résultats et leur communication
2°) La relation et les stratégie Client/ Consultant
– les 3 modes de relation,
– les 5 stratégies d’intervention,
– l’intervention sur la base de cahier des charges,
– la réponse à l’appel d’offre,
– la proposition de « produits ».
3°) La co-production avec le client
– la co-production,
– les bonnes pratiques,
– les méthodes de conception,
– la transmission de savoir-faire,
– les obstacles à la co-production.
4°) La résistance au changement
– les formes de résistance,
– les stratégies possibles,
– la valeur ajoutée du consultant
Cette formation donne lieu à la délivrance d’une attestation de participation.
Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires.
IFSAT – 4 rue de Sarrelouis, 67000 STRASBOURG – 03 88 32 69 65 www.ifsat.fr
INFORMATIONS
Durée : 2 jours (14 heures)
Dates et heures :
9h00 – 12h30 et 14h00 – 17h30
Lieu : IFSAT
4 rue de Sarrelouis
67000 STRASBOURG
Tarif : 800 € HT par participant
– Repas de midi pris en charge par les organisateurs.
– Possibilité intra-entreprise ou groupe : Nous consulter.
Pédagogie :
Apports méthodologiques,
-Exercices pratiques et mises en situation permettant de s’approprier les outils présentés,
-Participation interactive
En savoir plus :
Sessions de formation :
– Conception et rédaction de son Business plan